عن إدارة الامتثال في الشركة
تتكون إدارة الامتثال في شركة الراعبي للصرافة والتحويلات من مسؤول وستة أعضاء ، تم تأهيلهم وتدريبهم فيما يتعلق بالامتثال للقوانين المحلية والدولية المنظمة لأعمال الصرافة والتحويلات المالية وفيما يتعلق في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. نلتزم بإجراءات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب المتبعة محليا او عالميا كما نلتزم بكافة قوانين البنك المركزي اليمني المنظمة لأعمال شركات الصرافة في الجمهورية اليمنية.
عن سياسات الجودة في الشركة
يلتزم الراعبي للصرافة والتحويلات بتقديم خدمات وتقنيات عصرية وحلول متميزة ذات جودة عالية ترقى لتطلعات واحتياجات عملائها من خلال سعيها المستمر في تطوير سياساتها وإجراءاتها وتدريب موظفيها باستخدام أفضل التقنيات والمفاهيم الإدارية، وبمشاركة فاعلة من جميع الأطراف ذات الصلة، بما يتماشى مع رسالة الشركة ورؤيتها، وبما يتوافق مع أعلى معايير للجودة، وتهدف سياسة الجودة في شركة الراعبي للصرافة والتحويلات إلى تحقيق الأهداف والتطلعات التالية :
- تقديم الخدمات والحلول بكفاءة و فعالية بأفضل جودة ممكنة.
- تطوير هيكل المجموعة التنظيمي ونظمها الآلية بما يتناسب مع السوق المحلي والخارجي.
- البحث عن أحدث ما توصلت إليه تقنيات الحوالات السريعة والسعي إلى تطبيقها والاستفادة منها.
- غرس الوعي لدى الموظفين وتشجيعهم وتحفيزهم على التنافس والتكامل فيما بينهم لتحقيق أهداف الشركة.
- بناء علاقات راسخة وطويلة الأجل مع الشركات الخارجية والشركاء.
- الإنصات لملاحظات واقتراحات العملاء.
- الحرص الدائم على تطوير السياسات والإجراءات.